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移动互联网时代如何管理客户关系?

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  羊城晚报讯记者蒋江敏报道:互联网对企业的战略、市场营销、组织结构和业务流程都有很大影响,改变了企业与客户的传统关系,主要表现为沟通方式、营销方式、信息对称性的改变。在互联网时代的关键和诀窍都与以往截然不同。本次大讲坛邀请到客户关系管理实战专家李华丽女士,她将结合大量实际案例,分享其独特观点,让您掌握互联网时代下的客户关系管理技巧。