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  代收货款进口邮件登记,投递情况、收款登记,出口邮件回款情况、退回情况登记,结算清单,及相关的查询功能。

  应用Uniface开发工具集成的软件构件设计(接口标准化、规范化)及软件设计的最大可重用性的优秀思想,将整个系统设计为界面构件、业务处理逻辑构件及报表输出构件三类。并且将共用的代码写成的构件,上述三类构件可以调用。

  该系统于2002年9月在厦门邮政速递局投入运行。一年多来,系统运行稳定,成为厦门邮政速递拓展市场的利器,在加强大客户关系管理和欠费管理方面发挥了积极的作用。目前,福建省邮政局正在全省范围内推广该系统。

  字符终端采用具有网络接口的TCP/IP终端,可用于现场人员的日常业务处理。

  邮件收寄,大投递清单录入,大查询修改、集中处理,进转口录入,打印日报,所有业务查询,礼品预定,成本价录入,礼仪供货商管理,礼仪资费管理,礼仪大户资费管理,礼仪大户管理,打印当天需要投递单据,打印当天预定礼品,打印旬报表,生成应收款单,打印对账催付单,礼仪报废退回处理,打印已付日报,数据合拢,投递信息录入,生成应付款清单,打印回收报表,打印回收汇总表,付款处理,调账,打印月报表,打印应收款计欠单,预缴款管理,打印预缴款月报,大提前缴款。

  在这种背景下,受福建省邮政局委托,我公司设计开发了面向大客户管理的速递业务处理系统。

  由于采用了类似三层结构的应用部署,业务的改变不会影响用户层,只要在业务逻辑层、数据层做些修改更新即可。

  进行系统设计时,考虑到用户对操作灵活性的要求,从操作界面组织,到每一个输入项,尽量采用“提示—选择”的输入方式,既确保满足用户的操作习惯,又用户输入的数据符合要求。

  速递业务包括多种业务及子业务,资费随着多种因素而变化。本系统采用灵活、合理的数据结构设计,使各项业务模块具有较好的可扩展性、适应性。

  系统利用Uniface平台的式数据库访问接口,可以访问现有的、常见的大中型数据库系统,如特快邮件查询系统、支局生产作业系统等。

  数据采集终端采用新公司专门设计的采集终端,同时利用新公司提供的开发平台,采用C语言编写采集终端上的应用软件。在采集终端上实现了零星用户及大用户的邮件揽收处理、数据存储、数据上传以及客户、地名信息等数据的下载。

  系统包含了手持终端业务处理功能。揽收员上门揽收时,只要带上这种手持终端就可以在现场为客户计算各种邮资,录入数据。在归班时,只要将数据导入本系统数据库即可。

  邮件收寄,应收款录入,邮件封发,日报,业务查询,报表,账务处理,数据合拢,大户管理,投递信息录入。

  1.因信息化程度低,专业部门无法及时根据大客户的情况,制定出相应的营销措施。

  目前,邮政速递业务的信息化程度还比较低,绝大多数地区速递业务的受理和统计分析仍然以人工方式完成。信息化程度低直接影响了速递业务的稳定和发展,主要表现在:

  3.因信息化程度低,造成工作效率低,后台处理压力大。当前速递部门上门受理业务,基本上是先由揽收员上门接收邮件,返班时交后台集中录入、计算资费、打印,然后揽收员再次上门给客户送,收取邮寄费用。重复劳动多,后台处理压力大。

  在系统设计上,利用Oracle的分布式数据库技术,实现了各地市速递业务统计数据、客户资料的汇总,并可上传到省中心的Oracle数据库主机,这样,省速递公司以及全省邮政业务主管部门就可以进入系统及时地对全省的邮政速递业务进行汇总统计,了解各地市的业务发展情况、财务执行情况等。与过去采用的手工报账、手工处理模式相比较,这是一个极大的改进。

  系统的操作终端可以是PC机或字符终端,应用软件不需做任何修改。这样,既可以充分利用现有设备,又可以确保系统的可操作性。

  在PC机上安装专用仿真终端软件,可以使PC机变成一台字符终端。这样,应用软件的代码不需做任何修改,即可实现在异种设备上的运行。

  该系统构建在综合网总体结构之上,由数据库主机、磁盘阵列、应用服务器和终端设备(包括字符终端、电子秤、打印机、PC机等)组成,参见附图。

  大户综合管理(含大户的相关关键业务资料,速递公司业务人员走访大户的信息记录等),业务竞争对手相关信息录入,管理,分公司汇总查询,部分邮定报表的生成等。

  速递业务是一项竞争性强、市场潜力大、经济效益好的业务,经过多年的耕耘,已成为邮政的支柱业务之一。当前,速递业务面临着激烈的市场竞争,要在激烈的市场竞争中占据有利,运用科技手段提高速递业务的信息化水平已成当务之急。

  节假日管理,无法投递原因,地名信息,操作记录,封发参数配置,机构,员工表,下载邮戳,系统参数,票据号码等。

  PC机采用浏览器的方式访问系统,这主要是为省邮政速递主管部门设计的。其应用服务器使用基于J2EE/Java的先进的软件平台,具有Java软件的一切良好特性。

  邮件收寄,揽收数据处理,邮资管理,邮件撤回,邮件封发,日报生成、打印,日报、旬报对账,各类业务查询,调账处理(计现),计现段收款处理,记账户收款处理,应付款统计,各种业务、财务月报,包装箱管理,预缴款用户管理,调账处理(记账)。

  2.因信息化程度低,造成账款追讨不及时,记欠客户账款回收周期长,甚至引发欠费。