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电力快车 客户服务提升”之典型团队护“花”使者

  据龙生贵邻居说,苗族龙生贵由于身体残疾,文化水平有限,为了保障龙生贵及家人的用电安全和方便用电,电网员工陶通平等人过时候来看看他有什么需要帮助的没?只要一个电话,电网员工都会及时义务服务。为龙生贵整理电脑电源线和插座开关,修理电气设备插座开关等,教他辨别优劣和节能电气设备,还为他上门绑定了银行代扣电费服务,零距离心贴心对龙生贵服务。

  “是村落的灯火了夜,还是夜使得灯火更加明亮耀眼?空气中弥漫着花草的芳香,蛙声打破了寂静的夜,一群电网人静悄悄地守护着这片美丽淳朴的地方。”当地诗人姚谦站在街道的小沙坪村看着远方发出了感慨。

  为了使太平现代农业综合示范园区早日运营,松桃供电局投入10万元,义务投工投劳架设400米10千伏线千伏安的一台变压器。据悉,园区耕地面积3.47万亩。目前建成露地蔬菜16000亩,精品水果3000亩,设施农业1000亩,园区内农经作物有葡萄、草莓等。集民俗特色、文化产业等为一体的体验休闲观光区1个,年接待游客20万人次。

  “这下子好了,舒适漂亮的住房,还有供电所及时的服务,我足不出户开起了土特产淘宝店!异地扶贫搬迁我看行!”5月10日,笔者到街道异地搬迁安置点采访,苗族龙生贵感慨党的政策还有供电服务激动地说道。

  夜了夜,也了我们内心美丽的世界。太平供电所积极主动与当地对接,按照城镇规划报好配网建设项目,规整房屋下户线,履行“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的,热情周到的服务,成为美丽乡村的一条风景线。他们以饱满的工作热情、昂扬的斗志、顽强的作风、奉献,大声的告诉你:美丽农村我先行!(杨昌稳)

  “还是好啊!培养了他们这群有爱心的电网雷锋。异地扶贫搬迁我看行!”龙生贵说着,伸了个大指拇到电网员工身边,为他们点赞喝彩。

  据悉,街道2016年异地搬迁安置点被称为“黄金选址”,位于天龙湖风景区、松铜高速公松桃北匝道口旁,毗邻松桃经济开发区,与松桃城北新区融为一体,共占地约50亩,涉及街道办事处10个村34个组,搬迁贫困户94户445人。该县结合经济开发区、旅游景区的文化、生态、旅游等资源,实现“产、城、景”有机融合、一体化发展,把安置点建成具有交通物流、旅游服务、民俗文化观光等特色功能齐全的新型示范小区,让搬迁户实现“家园有美景,就业有门、有保障、勤劳能致富”。太平供电所热情周到的服务,使得这个安置点的贫困户们有了更美好的生活。

  据果农杨华说,他在葡萄示范附近立起了三层楼的木房,他的妻子也办起了农家乐,一家人都搬到这里住更方便了。太平供电所营销班组给他们业扩报装用电开了绿色通道,先通道再办手续交钱。“你看那规整的下户线既美观又安全,扮靓了我们农家房,也乐了我们农家人。电网人就是好啊!”果农杨华指着下户线对笔者乐融融地夸道。

  太平供电所营销班组主要做好太平、两个街道及蓼皋镇部分村寨的用电客户的新装、增容、变更业务受理、用电咨询、宣传、电费收缴等工作。近年来,太平供电所营销班组落实“全心全意”的旨,倾情服务好“三农”,助力美丽乡村建设,推动当地经济发展,得到当地百姓及的一致首肯。

  据了解,龙生贵以前住在大山里,从小残疾,生活做事都不方便。龙生贵一直做些力所能及的事情找些生活来源。经常有人来收山货,龙生贵灵机一动,我这个残疾人为什么不开个淘宝土特产店呢?自从搬到街道异地搬迁安置点后,龙生贵购来了电脑,在用电服务上得到了电网员工的帮助。这不,电网员工又来为他修理插座开关。

  太平营街道作为苗乡松桃的“后花园”,有优越的区位优势,该县建立了太平现代农业综合示范园区。该园区以推进农业结构调整和产业升级、提供农业观光、农事体验休闲等,按照“引导、市场运作”和“一次性规划、分阶段实施、多类型并存、滚动式发展”的原则,以“农业”+“山水、科技、生态、文化、旅游”的规划理念进行布局。把园区建设成为生产要素聚集,经济、生态、社会效益显著及示范带动作用明显的现代生态农业示范区。

  “哎呀!我被蛇咬了。”在葡萄示范劳作的果农杨华大喊道。去年6月20日,正在巡视线的太平供电所营销班组员工闻声赶到杨华身边查看伤口。“蛇跑了,从伤口看不是毒蛇,先把他送到卫生院”。经验老道的电网员工章亚林边说边背着杨华上了车。据章亚林说,他们在山林间巡视线遇到蛇虫已经是家常便饭了。